Acheter sur la Marketplace FAFECA, c’est soutenir directement les femmes entrepreneures centrafricaines, encourager la production locale et contribuer au développement économique durable de la Centrafrique.
Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Pour cela, contactez rapidement notre service client. Une fois le produit expédié, aucune annulation n’est possible.
Le stock est affiché sur chaque fiche produit. Si le produit est épuisé, un message « Non disponible » apparaîtra, et vous pourrez être notifié dès son retour
Vous pouvez contacter notre équipe via marketplace@fafeca.org ou par téléphone au (+236) 75 00 00 00. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Non. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits alimentaires, frais ou périssables ne peuvent pas être retournés ni échangés.
En général :
• 2 à 5 jours à Bangui,
• 5 à 10 jours dans les autres villes de Centrafrique,
• 15 à 30 jours pour la France.
Ces délais peuvent varier selon le vendeur et la période.
Les livraisons sont effectuées en République Centrafricaine (Bangui et plusieurs préfectures) ainsi qu’en France métropolitaine. De nouvelles destinations seront ajoutées à l’avenir.
Pour le moment, la Marketplace FAFECA accepte les paiements via Orange Money. D’autres moyens de paiement (comme PayPal et cartes bancaires) seront bientôt disponibles.
Il suffit de sélectionner le produit souhaité, de l’ajouter au panier, puis de confirmer votre achat. Le paiement se fait simplement et en toute sécurité via Orange Money. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
La Marketplace FAFECA est une plateforme en ligne créée par la Fédération des Associations des Femmes Entrepreneures de Centrafrique. Elle permet aux femmes entrepreneures centrafricaines de vendre leurs produits locaux et artisanaux en toute sécurité, en République Centrafricaine et en France.
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